Интернет - магазин светильников, люстр и других осветительных приборов с доставкой по России
Доставка Оплата Гарантия и возврат
Светильники и Люстры - Свет 14 › Страницы › Гарантия и возврат

Гарантия и возврат

Условия гарантии

В интернет-магазине Svet14 на все товары распространяется фирменная гарантия производителя.
Сроки и условия фирменной гарантии указаны в гарантийном талоне или в инструкции по эксплуатации.

 

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после в течение 14 дней.
Для этого нужно написать заявление на возврат товара и отправить нам на электронную почту на рассмотрение. При положительном решении вы отправляете товар на наш адрес. Возврат денежных средств осуществляется на счет клиента в течение 10-14 дней со дня прихода товара в офис компании.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, документ, подтверждающий факт приобретения товара, а также документ подтверждающий личность покупателя (паспорт).

 

Скачать бланк заявления на возврат товара

 

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Клиент, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе:
1. Заменить на товар аналогичной или иной марки (артикула, модели) с перерасчетом покупной цены, при необходимости. Замена товара производится в течение 14 дней с момента обращения. В случае, если возникает спорный вопрос о гарантийном случае, клиент обязан за свой счет провести демонтаж и транспортировку товара до офиса компании.
2. Вернуть оплаченный товар и получить возврат суммы уплаченной за товар. Возврат денежных средств осуществляется на счет клиента в течение 10-14 дней.

 

Скачать бланк заявления на возврат товара ненадлежащего качества



О КОМПАНИИ



Каталог товаров



Контакты

Мы в соцсетях

Каталог